កិច្ចប្រជុំអានខែតុលា

តាមរយៈពេលវេលា "ការគ្រប់គ្រងឧស្សាហកម្មបុរាណនិងការគ្រប់គ្រងទូទៅ" បង្ហាញពីការរឹតត្បិតយ៉ាងជ្រាលជ្រៅនៃការគ្រប់គ្រង។ នៅក្នុងសៀវភៅនេះ Henri Fayol មិនត្រឹមតែផ្តល់ឱ្យយើងនូវកញ្ចក់ពិសេសមួយដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីប្រាជ្ញាគ្រប់គ្រងនៅក្នុងគ្រឹស្តឧស្សាហកម្មប៉ុន្តែក៏បង្ហាញពីគោលការណ៍ទូទៅនៃការគ្រប់គ្រងដែលអាចអនុវត្តបាននូវដែនកំណត់នៃពេលវេលា។ មិនថាអ្នកមានឧស្សាហកម្មអ្វីទេសៀវភៅនេះនឹងនាំឱ្យអ្នកស្វែងយល់យ៉ាងស៊ីជម្រៅនូវសារៈសំខាន់នៃការគ្រប់គ្រងនិងជំរុញការគិតថ្មីរបស់អ្នកលើការអនុវត្តការគ្រប់គ្រង។

 ដូច្នេះតើមន្តអាគមដែលធ្វើឱ្យសៀវភៅនេះបានចាត់ទុកថាជាព្រះគម្ពីរនៃការគ្រប់គ្រងជិតមួយរយឆ្នាំមកហើយ? ចូលរួមកិច្ចប្រជុំការចែករំលែកការចែករំលែករបស់ស៊ូចូគ្រុបឱ្យបានឆាប់អានស្នាដៃនេះជាមួយយើងហើយពេញចិត្តក្នុងការស្តាប់អំណាចនៃការគ្រប់គ្រងជាមួយគ្នាដូច្នេះវាអាចបញ្ចាំងពន្លឺយ៉ាងអស្ចារ្យចំពោះការរីកចម្រើនរបស់អ្នក! 

ពន្លឺនៃគោលការណ៍គឺដូចជាពន្លឺនៃបង្គោលភ្លើងហ្វារ។

វាមានប្រយោជន៍សម្រាប់តែអ្នកដែលស្គាល់ប៉ុស្តិ៍វិធីសាស្រ្តរួចហើយ។

Henri Fayol [បារាំង]

ហេនរីហ្វៃលុល,1841.7.29-1925.12

អ្នកអនុវត្តការគ្រប់គ្រង, ការគ្រប់គ្រងអ្នកវិទ្យាសាស្ត្រអ្នកវិទ្យាវិទ្យា, សាសនុទ្ធ, មានកិត្តិយស, អនុប្រធានទ្រឹស្តីនៃការគ្រប់គ្រង "ដោយជំនាន់ក្រោយមួយនៃទ្រឹស្តីដ៏សំខាន់នៃការគ្រប់គ្រងបុរាណ, និងជាស្ថាបនិកនៃការគ្រប់គ្រងសាលារៀន។

ការគ្រប់គ្រងឧស្សាហកម្មនិងការគ្រប់គ្រងឧស្សាហកម្មគឺជាស្នាដៃដ៏សំខាន់បំផុតរបស់គាត់ហើយការបញ្ចប់របស់វាបង្ហាញពីការបង្កើតទ្រឹស្តីគ្រប់គ្រងទូទៅ។

ការគ្រប់គ្រងឧស្សាហកម្មនិងការគ្រប់គ្រងទូទៅគឺជាការងារបុរាណរបស់អ្នកវិទ្យាសាស្ត្រគ្រប់គ្រងបារាំង Henri Fayol ។ ការបោះពុម្ពលើកដំបូងនេះត្រូវបានបោះពុម្ពផ្សាយក្នុងឆ្នាំ 1925 ។ ការងារនេះមិនត្រឹមតែជាកំណើតទ្រឹស្តីរបស់ទ្រឹស្តីគ្រប់គ្រងទូទៅប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងជាការបង្កើតបែបសម័យកាលសម័យកាលផងដែរ។

សៀវភៅនេះចែកចេញជាពីរផ្នែក:

ផ្នែកដំបូងពិភាក្សាអំពីភាពចាំបាច់និងលទ្ធភាពនៃការអប់រំគ្រប់គ្រង។

ផ្នែកទីពីរពិភាក្សាអំពីគោលការណ៍និងធាតុផ្សំនៃការគ្រប់គ្រង។

01 អារម្មណ៍សមាជិកក្រុម

ឯកឧត្ដមហ៊ីហេងប៉េង

ឹម ដេលលមបាកយល់ឹមការគ្រប់គ្រងកំពុងរៀបចំផែនការរៀបចំដឹកនាំដឹកនាំសម្របសម្រួលនិងគ្រប់គ្រង។ មុខងារនៃការគ្រប់គ្រងគឺពិតជាខុសគ្នាឆ្ងាយពីមុខងារមូលដ្ឋានផ្សេងទៀតដូច្នេះកុំច្រឡំមុខងារគ្រប់គ្រងដោយមុខងារភាពជាអ្នកដឹកនាំ។

 ការគ្រប់គ្រង] ការគ្រប់គ្រងមិនមែនជាសមត្ថភាពទេដែលមានតែក្រុមហ៊ុនថ្នាក់កណ្តាលនិងថ្នាក់ខ្ពស់ប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវការធ្វើជាម្ចាស់។ ការគ្រប់គ្រងគឺជាមុខងារមូលដ្ឋានដែលអ្នកដឹកនាំនិងសមាជិកនៃក្រុមត្រូវការធ្វើលំហាត់ប្រាណ។ ជារឿយៗមានសំលេងមួយចំនួននៅកន្លែងធ្វើការដូចជា: "ខ្ញុំគ្រាន់តែជាវិស្វករខ្ញុំមិនចាំបាច់ដឹងពីការគ្រប់គ្រងទេខ្ញុំគ្រាន់តែត្រូវការធ្វើការប៉ុណ្ណោះ" ។ នេះគឺជាការគិតមិនត្រឹមត្រូវ។ ការគ្រប់គ្រងគឺជាអ្វីដែលប្រជាជនទាំងអស់នៅក្នុងគម្រោងចាំបាច់ត្រូវចូលរួមក្នុងការធ្វើផែនការគម្រោងមួយ: តើត្រូវរំពឹងថានឹងត្រូវបញ្ចប់យ៉ាងដូចម្តេចហើយហានិភ័យនឹងជួបប្រទះអ្វីខ្លះ។ ប្រសិនបើអ្នកចូលរួមក្នុងគម្រោងមិនគិតអំពីវាផែនការដែលបានផ្តល់ឱ្យដោយមេដឹកនាំក្រុមគឺមិនអាចធ្វើទៅបានទេហើយវាក៏ដូចគ្នាដែរសម្រាប់អ្នកដទៃ។ មនុស្សគ្រប់គ្នាចាំបាច់ត្រូវទទួលខុសត្រូវលើភារកិច្ចផ្ទាល់ខ្លួននិងមុខងារគ្រប់គ្រងលំហាត់ប្រាណ។

Qin Yajun និង Chen Yi

អរូបីៈផែនការសកម្មភាពចង្អុលបង្ហាញលទ្ធផលដែលត្រូវបានសម្រេចហើយក្នុងពេលតែមួយផ្តល់ឱ្យផ្លូវសកម្មភាពដែលត្រូវអនុវត្តតាមដំណាក់កាលដែលត្រូវឆ្លងកាត់និងវិធីសាស្ត្រដែលត្រូវប្រើ។

ផែនការសកម្មភាពអាចជួយយើងឱ្យសម្រេចគោលដៅរបស់យើងកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាពនិងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវគុណភាពនិងប្រសិទ្ធភាពនៃការងាររបស់យើង។ សម្រាប់គោលដៅដូចដែលបានរៀបរាប់ក្នុងការបណ្តុះបណ្តាល ITP វាគួរតែមានមហិច្ឆតាដែលអាចជឿទុកចិត្តបានក្នុងការវាយតំលៃការវាយតម្លៃ, ផ្លូវរចនាសម្ព័ន្ធ, ផ្លូវលូសចិត្តនិងពេលវេលារង់ចាំគ្មាននរណាម្នាក់ (លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យបេះដូង) ។ បន្ទាប់មកប្រើឧបករណ៍គ្រប់គ្រងឫស្សីដើម្បីវិភាគគោលដៅដែលត្រូវគ្នាផ្លូវនិងព្រឹត្តិការណ៍ដែលត្រូវគ្នាសម្រាប់ភារកិច្ចដែលត្រូវធ្វើនិងកំណត់ពេលវេលាច្បាស់លាស់សម្រាប់ដំណាក់កាលនីមួយៗនិងជំហានដើម្បីធានាថាផែនការត្រូវបានបញ្ចប់ទាន់ពេលវេលា។

ជាំជៀន Zhang Qi ឯកឧត្តមយាយ

អរូបី: និយមន័យនៃអំណាចអាស្រ័យលើមុខងារនិងកិត្យានុភាពផ្ទាល់ខ្លួនបានមកពីប្រាជ្ញាចំណេះដឹងបទពិសោធន៍សីលធម៌អ្នកថ្វាយខ្លួនជារៀងរហូតការថ្វាយខ្លួនការថ្វាយខ្លួន។ ក្នុងនាមជាអ្នកដឹកនាំដ៏ឆ្នើមម្នាក់ឈ្មោះកិត្យានុភាពផ្ទាល់ខ្លួនដើរតួនាទីយ៉ាងខ្លាំងក្នុងការបំពេញបន្ថែមថាមពលដែលបានកំនត់។

មនោសីវភាពក្នុងដំណើរការរៀនសូត្រនៃការគ្រប់គ្រងវាចាំបាច់ក្នុងការធ្វើឱ្យមានតុល្យភាពរវាងទំនាក់ទំនងរវាងថាមពលនិងកិត្យានុភាព។ ទោះបីជាថាមពលអាចផ្តល់អំណាចនិងឥទ្ធិពលជាក់លាក់សម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងក៏ដោយកិត្យានុភាពផ្ទាល់ខ្លួនមានសារៈសំខាន់ស្មើគ្នាសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រង។ អ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានកិត្យានុភាពខ្ពស់ទំនងជាទទួលបានការគាំទ្រនិងការគាំទ្រពីនិយោជិកដូច្នេះលើកកម្ពស់ការអភិវឌ្ឍរបស់អង្គការកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។ អ្នកគ្រប់គ្រងអាចធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវចំណេះដឹងនិងសមត្ថភាពរបស់ពួកគេតាមរយៈការរៀននិងការអនុវត្តជាបន្តបន្ទាប់។ បង្កើតរូបភាពសីលធម៌ល្អតាមរយៈឥរិយាបថដែលស្មោះត្រង់និងគួរឱ្យទុកចិត្តនិងគួរឱ្យទុកចិត្ត។ បង្កើតទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលដែលស៊ីជម្រៅយ៉ាងជ្រៅដោយយកចិត្តទុកដាក់ដល់និយោជិកនិងស្តាប់យោបល់និងយោបល់របស់ពួកគេ។ បង្ហាញបែបផែនអ្នកដឹកនាំតាមរយៈស្មារតីទទួលខុសត្រូវនិងហ៊ានទទួលខុសត្រូវ។ អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវយកចិត្តទុកដាក់ក្នុងការដាំដុះនិងថែរក្សាកិត្យានុភាពផ្ទាល់ខ្លួននៅពេលប្រើអំណាចអំណាច។ ការពឹងផ្អែកហួសហេតុលើថាមពលអាចនាំឱ្យមានភាពធន់របស់និយោជិកខណៈពេលដែលការមិនអើពើនឹងកិត្យានុភាពអាចប៉ះពាល់ដល់សិទ្ធិអំណាចរបស់មេដឹកនាំ។ ដូច្នេះអ្នកគ្រប់គ្រងចាំបាច់ត្រូវរកតុល្យភាពរវាងថាមពលនិងកិត្យានុភាពក្នុងគោលបំណងដើម្បីទទួលបាននូវប្រសិទ្ធិភាពអ្នកដឹកនាំល្អបំផុត។

Wu Pegpeng  ឌុងឡិនន ព្រះអាទិត្យវេន

អរូបី: នៅគ្រប់ស្ថាប័នសង្គមទាំងអស់ស្មារតីនៃការច្នៃប្រឌិតអាចជំរុញភាពរីករាយរបស់មនុស្សចំពោះការងារនិងបង្កើនភាពចល័តរបស់ពួកគេ។ ក្រៅពីស្មារតីច្នៃប្រឌិតថ្មីស្មារតីច្នៃប្រឌិតរបស់និយោជិកទាំងអស់ក៏ចាំបាច់ដែរ។ ហើយអាចបំពេញបែបយ៉ាងនៅពេលចាំបាច់។ នេះគឺជាកម្លាំងដែលធ្វើឱ្យក្រុមហ៊ុនរឹងមាំជាពិសេសក្នុងគ្រាលំបាក។

[អារម្មណ៍] ស្មារតីនៃការច្នៃប្រឌិតគឺជាកម្លាំងជំរុញដ៏សំខាន់មួយក្នុងការលើកកម្ពស់វឌ្ឍនភាពសង្គមការអភិវឌ្ឍសហគ្រាសនិងការលូតលាស់ផ្ទាល់ខ្លួន។ មិនថារដ្ឋាភិបាលសហគ្រាសឬបុគ្គលពួកគេត្រូវការច្នៃប្រឌិតជាប្រចាំដើម្បីសម្របខ្លួនទៅនឹងបរិយាកាសដែលផ្លាស់ប្តូរជានិច្ច។ ស្មារតីច្នៃប្រឌិតអាចជំរុញការសាទររបស់មនុស្សចំពោះការងារ។ នៅពេលនិយោជិកមានការសាទរចំពោះការងាររបស់ពួកគេពួកគេនឹងត្រូវបានឧទ្ទិសដល់ការងាររបស់ពួកគេដូច្នេះការកែលម្អការងារនិងគុណភាពការងារ។ ហើយស្មារតីនៃការច្នៃប្រឌិតគឺជាកត្តាសំខាន់មួយដែលជំរុញឱ្យមានភាពរីករាយរបស់និយោជិក។ ដោយព្យាយាមវិធីសាស្រ្តថ្មីៗបច្ចេកវិជ្ជាថ្មីនិងគំនិតថ្មីៗនិយោជិកអាចរកបាននូវការងាររបស់ពួកគេហើយដូច្នេះស្រឡាញ់ការងាររបស់ពួកគេកាន់តែច្រើន។ ស្មារតីច្នៃប្រឌិតអាចជួយបង្កើនការចល័តរបស់ប្រជាជន។ នៅពេលប្រឈមមុខនឹងការលំបាកនិងបញ្ហាប្រឈមនិយោជិកដែលមានស្មារតីច្នៃប្រឌិតថ្មីអាចប្រឈមនឹងការលំបាកនិងព្យាយាមដំណោះស្រាយថ្មីដោយក្លាហាន។ ស្មារតីនៃការហ៊ានធ្វើឱ្យការប្រកួតប្រជែងមិនត្រឹមតែអាចជួយបានក្នុងជំនោរជុំវិញការលំបាកប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងនាំមកនូវឱកាសរីកចម្រើនថែមទៀតសម្រាប់និយោជិកផងដែរ។

ចាងដាន់, គង់ឈីងលីង

អរូបី: ការគ្រប់គ្រងដើរតួយ៉ាងសំខាន់ក្នុងគ្រប់ទិដ្ឋភាពទាំងអស់ដែលអាចគ្រប់គ្រងមនុស្សអ្វីៗទាំងអស់និងអាកប្បកិរិយាគ្រប់ប្រភេទ។ តាមទស្សនវិស័យនៃការគ្រប់គ្រងការគ្រប់គ្រងគឺធានាបាននូវការបង្កើតការអនុវត្តនិងការកែប្រែផែនការសហគ្រាសដែលបានកំណត់ពេលវេលាទាន់ពេលវេលា។ ល។

ការត្រួតពិនិត្យគឺប្រៀបធៀបថាតើការងារនីមួយៗមានលក្ខណៈស្របនឹងផែនការដែរសូមស្វែងរកចំណុចខ្វះខាតនិងកំហុសក្នុងការងារហើយធានាបាននូវការអនុវត្តផែនការ។ ការគ្រប់គ្រងគឺជាការអនុវត្តមួយហើយយើងច្រើនតែជួបបញ្ហាដូច្នេះយើងត្រូវគិតទៅមុខ: វិធីគ្រប់គ្រងវា។

អ្វីដែលមនុស្សធ្វើមិនមែនជាអ្វីដែលអ្នកសួរទេប៉ុន្តែអ្វីដែលអ្នកត្រួតពិនិត្យ "។ ក្នុងអំឡុងពេលនៃការបង្កើតភាពចាស់ទុំរបស់បុគ្គលិកមានអ្នកប្រតិបត្តិដែលមានទំនុកចិត្តថាពួកគេបានយល់ពីផែនការនិងការរៀបចំពេញលេញប៉ុន្តែមានការខកខាននិងគម្លាតក្នុងដំណើរការអនុវត្ត។ ក្រឡេកមើលទៅក្រោយហើយពិនិត្យមើលឡើងវិញយើងអាចទទួលបានច្រើនតាមរយៈដំណើរការនៃការត្រួតពិនិត្យរួមគ្នាហើយបន្ទាប់មកសង្ខេបការទទួលបាននូវផលចំណេញយ៉ាងសំខាន់។ ការរចនាមានប្រសិទ្ធិភាពខ្លាំងក្នុងដំណើរការអនុវត្ត។ ទោះបីជាមានផែនការការរចនានិងការរៀបចំក៏ដោយវាចាំបាច់ត្រូវពិនិត្យមើលនិងតម្រឹមផ្លូវទំនាក់ទំនងរបស់គោលដៅម្តងហើយម្តងទៀត។

ទីបីក្រោមគោលដៅដែលបានបង្កើតឡើងយើងគួរតែសំរបសំរួលធនធានតាមរយៈការប្រាស្រ័យទាក់ទងដែលធ្វើឱ្យគោលដៅក្លាយជាការលើកទឹកចិត្តរបស់មេដឹកនាំគម្រោងរបស់មេដឹកនាំគម្រោងសម្របសម្រួលនិងសម្រេចគោលដៅឱ្យមានប្រសិទ្ធិភាព។

 

មតិយោបល់របស់គ្រូ

 សៀវភៅគ្រប់គ្រងឧស្សាហកម្មនិងការគ្រប់គ្រងទូទៅគឺជាការងារបុរាណមួយក្នុងវិស័យគ្រប់គ្រងដែលមានសារៈសំខាន់យ៉ាងខ្លាំងសម្រាប់ការយល់ដឹងនិងស្ទាត់ជំនាញទ្រឹស្តីនិងការអនុវត្តការគ្រប់គ្រង។ ដំបូងបង្អស់ FA Yueer ទាក់ទងនឹងការគ្រប់គ្រងជាសកម្មភាពឯករាជ្យហើយសម្គាល់វាពីមុខងារផ្សេងទៀតរបស់សហគ្រាសដទៃទៀត។ ទស្សនៈនេះផ្តល់ឱ្យយើងនូវទស្សនវិស័យថ្មីក្នុងការក្រឡេកមើលការគ្រប់គ្រងនិងជួយយើងឱ្យយល់កាន់តែច្បាស់អំពីខ្លឹមសារនិងសារៈសំខាន់នៃការគ្រប់គ្រង។ ទន្ទឹមនឹងនេះ Fa Yueer គិតថាការគ្រប់គ្រងគឺជាប្រព័ន្ធចំណេះដឹងដែលមានលក្ខណៈជាប្រព័ន្ធដែលអាចត្រូវបានអនុវត្តចំពោះទម្រង់នៃការរៀបចំផ្សេងៗដែលផ្តល់ឱ្យយើងនូវចក្ខុវិស័យដ៏ទូលំទូលាយដើម្បីមើលការគ្រប់គ្រង។

 

ទីពីរគោលការណ៍គ្រប់គ្រងចំនួន 14 ដែលបានដាក់ចេញដោយ FA Yueer មានសារសំខាន់សម្រាប់ការណែនាំរបស់សហគ្រាសនិងឥរិយាបទរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង។ គោលការណ៍ទាំងនេះត្រូវបានរៀបចំឡើងដើម្បីសំរេចគោលដៅរបស់សហគ្រាសដូចជាការបែងចែកការងារសិទ្ធិអំណាចសិទ្ធិអំណាចនិងការទទួលខុសត្រូវចំពោះវិន័យការបង្រួបបង្រួមពាក្យបញ្ជាបង្រួបបង្រួមភាពជាអ្នកដឹកនាំដែលបានបង្រួបបង្រួមភាពជាអ្នកដឹកនាំដែលបានបង្រួបបង្រួមនិងបន្តបន្ទាប់។ គោលការណ៍ទាំងនេះគឺជាគោលការណ៍គ្រឹះដែលត្រូវតែអនុវត្តតាមការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសហើយដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការកែលម្អប្រសិទ្ធភាពនិងអត្ថប្រយោជន៍របស់សហគ្រាស។

 

លើសពីនេះទៀតធាតុគ្រប់គ្រងទាំងប្រាំរបស់ FA Yueer គឺការធ្វើផែនការអង្គការពាក្យបញ្ជាការសម្របសម្រួលនិងត្រួតពិនិត្យផ្តល់ឱ្យយើងនូវក្របខ័ណ្ឌដ៏ទូលំទូលាយដើម្បីស្វែងយល់ពីដំណើរការនិងខ្លឹមសារនៃការគ្រប់គ្រង។ ធាតុផ្សំទាំង 5 នេះបង្កើតបានជាក្របខ័ណ្ឌមូលដ្ឋាននៃការគ្រប់គ្រងដែលមានសារសំខាន់សម្រាប់ណែនាំយើងឱ្យអនុវត្តទ្រឹស្តីគ្រប់គ្រងក្នុងការអនុវត្ត។ ចុងបញ្ចប់ខ្ញុំពិតជាកោតសរសើរចំពោះការរួមបញ្ចូលគ្នារបស់ FA Yueer និងការរួមបញ្ចូលគ្នាយ៉ាងជ្រាលជ្រៅរបស់ FA Yueer នៃវិធីទស្សនវិជ្ជាជាច្រើនក្នុងការគិតនៅក្នុងសៀវភៅរបស់គាត់។ នេះធ្វើឱ្យសៀវភៅនេះមិនត្រឹមតែជាការងារបុរាណនៃការគ្រប់គ្រងប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងសៀវភៅដែលពោរពេញទៅដោយប្រាជ្ញានិងការត្រាស់ដឹងផងដែរ។ តាមរយៈការអានសៀវភៅនេះយើងអាចយល់បានយ៉ាងជ្រាលជ្រៅគំនិតនិងសារៈសំខាន់នៃការគ្រប់គ្រងអនុបណ្ឌិតទ្រឹស្តីនិងការអនុវត្តការគ្រប់គ្រងនិងផ្តល់ការណែនាំនិងការត្រាស់ដឹងសម្រាប់ការងារនាពេលអនាគតរបស់យើង។