តាមពេលវេលា បុរាណ "ការគ្រប់គ្រងឧស្សាហកម្ម និងការគ្រប់គ្រងទូទៅ" បង្ហាញពីអត្ថន័យដ៏ជ្រាលជ្រៅនៃការគ្រប់គ្រង។នៅក្នុងសៀវភៅនេះ henri fayol មិនត្រឹមតែផ្តល់ឱ្យយើងនូវកញ្ចក់តែមួយគត់ដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីភាពវៃឆ្លាតនៃការគ្រប់គ្រងក្នុងយុគសម័យឧស្សាហកម្មប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបង្ហាញពីគោលការណ៍ទូទៅនៃការគ្រប់គ្រង ដែលការអនុវត្តជាសកលលើសពីដែនកំណត់នៃសម័យកាល។មិនថាអ្នកស្ថិតក្នុងឧស្សាហកម្មណាក៏ដោយ សៀវភៅនេះនឹងនាំអ្នកឱ្យស្វែងយល់យ៉ាងស៊ីជម្រៅអំពីខ្លឹមសារនៃការគ្រប់គ្រង និងជំរុញការគិតថ្មីរបស់អ្នកលើការអនុវត្តការគ្រប់គ្រង។
ដូច្នេះ តើអ្វីទៅជាវេទមន្តដែលធ្វើឲ្យសៀវភៅនេះត្រូវបានគេចាត់ទុកថាជាគម្ពីរគ្រប់គ្រងជិតមួយរយឆ្នាំ?ចូលរួមកិច្ចប្រជុំចែករំលែកការអានរបស់ Suzhou Group ឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន អានស្នាដៃនេះជាមួយយើង ហើយសូមកោតសរសើរចំពោះអំណាចនៃការគ្រប់គ្រងជាមួយគ្នា ដើម្បីអោយវាភ្លឺចែងចាំងលើវឌ្ឍនភាពរបស់អ្នក!
ពន្លឺនៃគោលការណ៍គឺដូចជាពន្លឺនៃបង្គោលភ្លើង។
វាមានប្រយោជន៍សម្រាប់តែអ្នកដែលស្គាល់ឆានែលវិធីសាស្រ្តរួចហើយ។
Henri Fayol [បារាំង]
Henri Fayol,1841.7.29-1925.12
អ្នកអនុវត្តការគ្រប់គ្រង អ្នកវិទ្យាសាស្ត្រគ្រប់គ្រង ភូគព្ភវិទូ និងសកម្មជនរដ្ឋត្រូវបានផ្តល់កិត្តិយសជា "បិតានៃទ្រឹស្តីគ្រប់គ្រង" ដោយមនុស្សជំនាន់ក្រោយ ដែលជាអ្នកតំណាងដ៏សំខាន់ម្នាក់នៃទ្រឹស្តីគ្រប់គ្រងបុរាណ ហើយក៏ជាស្ថាបនិកនៃសាលាដំណើរការគ្រប់គ្រងផងដែរ។
ការគ្រប់គ្រងឧស្សាហកម្ម និងការគ្រប់គ្រងទូទៅ គឺជាស្នាដៃដ៏សំខាន់បំផុតរបស់គាត់ ហើយការបញ្ចប់របស់វាសម្គាល់ការបង្កើតទ្រឹស្តីគ្រប់គ្រងទូទៅ។
ការគ្រប់គ្រងឧស្សាហកម្ម និងការគ្រប់គ្រងទូទៅ គឺជាការងារបុរាណរបស់អ្នកវិទ្យាសាស្ត្រគ្រប់គ្រងជនជាតិបារាំង ហេនរី ហ្វាយ៉ុល។ការបោះពុម្ពលើកទីមួយត្រូវបានបោះពុម្ពនៅឆ្នាំ 1925។ ការងារនេះមិនត្រឹមតែសម្គាល់ពីកំណើតនៃទ្រឹស្តីគ្រប់គ្រងទូទៅប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏ជាស្នាដៃបង្កើតសម័យបុរាណផងដែរ។
សៀវភៅនេះចែកចេញជាពីរផ្នែក៖
ផ្នែកទីមួយពិភាក្សាអំពីភាពចាំបាច់ និងលទ្ធភាពនៃការអប់រំផ្នែកគ្រប់គ្រង។
ផ្នែកទីពីរពិភាក្សាអំពីគោលការណ៍ និងធាតុផ្សំនៃការគ្រប់គ្រង។
01 អារម្មណ៍របស់សមាជិកក្រុម
Wu Pengpeng, He Xiuli
【 អរូបី】ការគ្រប់គ្រងគឺរៀបចំផែនការ រៀបចំ ដឹកនាំ សម្របសម្រួល និងគ្រប់គ្រង។មុខងារគ្រប់គ្រងគឺខុសគ្នាយ៉ាងច្បាស់ពីមុខងារមូលដ្ឋានផ្សេងទៀត ដូច្នេះកុំច្រឡំមុខងារគ្រប់គ្រងជាមួយមុខងារដឹកនាំ។
[ការយល់ដឹង] ការគ្រប់គ្រងមិនមែនជាសមត្ថភាពដែលមានតែក្រុមហ៊ុនកម្រិតមធ្យម និងខ្ពស់ប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវការធ្វើជាម្ចាស់។ការគ្រប់គ្រងគឺជាមុខងារជាមូលដ្ឋានដែលអ្នកដឹកនាំ និងសមាជិកក្នុងក្រុមត្រូវអនុវត្ត។ជារឿយៗមានសំឡេងខ្លះនៅកន្លែងធ្វើការដូចជា៖ "ខ្ញុំគ្រាន់តែជាវិស្វករ ខ្ញុំមិនចាំបាច់ស្គាល់ការគ្រប់គ្រងទេ ខ្ញុំគ្រាន់តែត្រូវការធ្វើការ"។នេះជាការគិតខុស។ការគ្រប់គ្រងគឺជាអ្វីដែលមនុស្សទាំងអស់នៅក្នុងគម្រោងត្រូវចូលរួម ដូចជាការធ្វើផែនការគម្រោង៖ រយៈពេលដែលកិច្ចការត្រូវបានរំពឹងថានឹងបញ្ចប់ និងហានិភ័យអ្វីខ្លះនឹងត្រូវជួបប្រទះ។ប្រសិនបើអ្នកចូលរួមក្នុងគម្រោងមិនគិតពីវាទេ ផែនការដែលផ្តល់ដោយប្រធានក្រុមគឺមិនអាចទៅរួចនោះទេ ហើយសម្រាប់អ្នកដទៃក៏ដូចគ្នាដែរ។មនុស្សគ្រប់រូបត្រូវមានទំនួលខុសត្រូវចំពោះភារកិច្ចផ្ទាល់ខ្លួន និងអនុវត្តមុខងារគ្រប់គ្រង។
Qin Yajun និង Chen Yi
អរូបី៖ ផែនការសកម្មភាពចង្អុលបង្ហាញលទ្ធផលដែលត្រូវសម្រេច ហើយក្នុងពេលតែមួយផ្តល់ផ្លូវសកម្មភាពដែលត្រូវអនុវត្តតាម ដំណាក់កាលដែលត្រូវឆ្លងកាត់ និងវិធីសាស្ត្រដែលត្រូវប្រើ។
[អារម្មណ៍] ផែនការសកម្មភាពអាចជួយយើងឱ្យសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់យើងកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព និងបង្កើនគុណភាព និងប្រសិទ្ធភាពនៃការងាររបស់យើង។សម្រាប់គោលដៅ ដូចដែលបានរៀបរាប់នៅក្នុងការបណ្តុះបណ្តាល ETP វាគួរតែមានមហិច្ឆតា ភាពជឿជាក់ក្នុងការវាយតម្លៃ ចិត្តស្មោះស្ម័គ្រ ផ្លូវរចនាសម្ព័ន្ធ និងពេលវេលារង់ចាំសម្រាប់គ្មាននរណាម្នាក់ (លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យបេះដូង)។បន្ទាប់មកប្រើឧបករណ៍គ្រប់គ្រងឬស្សី ORM ដើម្បីវិភាគគោលដៅដែលត្រូវគ្នា ផ្លូវ និងចំណុចសំខាន់ៗសម្រាប់កិច្ចការដែលត្រូវអនុវត្ត ហើយកំណត់ពេលវេលាច្បាស់លាស់សម្រាប់ដំណាក់កាល និងជំហាននីមួយៗ ដើម្បីធានាថាផែនការត្រូវបានបញ្ចប់ទាន់ពេលវេលា។
Jiang Jian លោក Zhang Qi ហ៊ា យ៉ានឆេន
អរូបី៖ និយមន័យនៃអំណាចគឺអាស្រ័យទៅលើមុខងារ ហើយកិត្យានុភាពផ្ទាល់ខ្លួនបានមកពីប្រាជ្ញា ចំណេះដឹង បទពិសោធន៍ តម្លៃសីលធម៌ ទេពកោសល្យជាអ្នកដឹកនាំ ការលះបង់ជាដើម។ក្នុងនាមជាអ្នកដឹកនាំដ៏ល្អម្នាក់ កិត្យានុភាពផ្ទាល់ខ្លួនដើរតួយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការបំពេញបន្ថែមនូវអំណាចដែលបានកំណត់។
[មនោសញ្ចេតនា] ក្នុងដំណើរការសិក្សានៃការគ្រប់គ្រង ចាំបាច់ត្រូវមានតុល្យភាពទំនាក់ទំនងរវាងអំណាច និងកិត្យានុភាព។ទោះបីជាអំណាចអាចផ្តល់សិទ្ធិអំណាច និងឥទ្ធិពលជាក់លាក់សម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងក៏ដោយ កិត្យានុភាពផ្ទាល់ខ្លួនមានសារៈសំខាន់ដូចគ្នាសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រង។អ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានកិត្យានុភាពខ្ពស់ទំនងជាទទួលបានការគាំទ្រ និងការគាំទ្រពីបុគ្គលិក ដូច្នេះហើយទើបជំរុញការអភិវឌ្ឍន៍អង្គភាពឱ្យកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។អ្នកគ្រប់គ្រងអាចបង្កើនចំណេះដឹង និងសមត្ថភាពរបស់ពួកគេតាមរយៈការរៀនសូត្រ និងការអនុវត្តជាបន្តបន្ទាប់។បង្កើតរូបភាពសីលធម៌ល្អ តាមរយៈអាកប្បកិរិយាស្មោះត្រង់ និងគួរឱ្យទុកចិត្ត។បង្កើតទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលយ៉ាងស៊ីជម្រៅដោយការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះនិយោជិត និងការស្តាប់យោបល់ និងការផ្ដល់យោបល់របស់ពួកគេ។បង្ហាញពីទម្រង់នៃការដឹកនាំតាមរយៈស្មារតីទទួលខុសត្រូវ និងហ៊ានទទួលខុសត្រូវ។អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវយកចិត្តទុកដាក់លើការបណ្តុះនិងរក្សាកិត្យានុភាពផ្ទាល់ខ្លួនខណៈពេលដែលមានអំណាច។ការពឹងផ្អែកខ្លាំងលើអំណាចអាចនាំឱ្យមានការតស៊ូរបស់និយោជិត ខណៈពេលដែលការមិនអើពើកិត្យានុភាពអាចប៉ះពាល់ដល់សិទ្ធិអំណាចរបស់មេដឹកនាំ។ដូច្នេះ អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវស្វែងរកតុល្យភាពរវាងអំណាច និងកិត្យានុភាព ដើម្បីសម្រេចបាននូវឥទ្ធិពលនៃភាពជាអ្នកដឹកនាំល្អបំផុត។
វូ ប៉េងប៉េង ឌីង សុងលីន ស៊ុន វេន
អរូបី៖ នៅគ្រប់ស្រទាប់សង្គម ស្មារតីនៃការបង្កើតថ្មីអាចជំរុញឱ្យមនុស្សសាទរចំពោះការងារ និងបង្កើនភាពចល័តរបស់ពួកគេ។បន្ថែមពីលើស្មារតីច្នៃប្រឌិតរបស់អ្នកដឹកនាំ ស្មារតីច្នៃប្រឌិតរបស់បុគ្គលិកទាំងអស់ក៏ចាំបាច់ផងដែរ។ហើយអាចបំពេញទម្រង់នោះនៅពេលចាំបាច់។នេះជាចំណុចខ្លាំងដែលធ្វើឱ្យក្រុមហ៊ុនមានភាពរឹងមាំ ជាពិសេសក្នុងគ្រាលំបាក។
[អារម្មណ៍] ស្មារតីនៃការច្នៃប្រឌិតគឺជាកម្លាំងចលករដ៏សំខាន់មួយដើម្បីលើកកម្ពស់វឌ្ឍនភាពសង្គម ការអភិវឌ្ឍន៍សហគ្រាស និងការរីកចម្រើនផ្ទាល់ខ្លួន។មិនថារដ្ឋាភិបាល សហគ្រាស ឬបុគ្គលនោះទេ ពួកគេត្រូវតែមានការច្នៃប្រឌិតឥតឈប់ឈរ ដើម្បីសម្របខ្លួនទៅនឹងបរិយាកាសដែលផ្លាស់ប្តូរជានិច្ច។ស្មារតីច្នៃប្រឌិតអាចជំរុញឱ្យមនុស្សសាទរចំពោះការងារ។នៅពេលដែលនិយោជិតមានការសាទរចំពោះការងាររបស់ពួកគេ ពួកគេនឹងកាន់តែមានការលះបង់ចំពោះការងាររបស់ពួកគេ ដូច្នេះហើយការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការងារ និងគុណភាព។ហើយស្មារតីនៃការបង្កើតថ្មីគឺជាកត្តាសំខាន់មួយដើម្បីជំរុញភាពសាទររបស់បុគ្គលិក។ដោយព្យាយាមជានិច្ចនូវវិធីសាស្រ្តថ្មីៗ បច្ចេកវិទ្យាថ្មី និងគំនិតថ្មីៗ និយោជិតអាចស្វែងរកភាពរីករាយក្នុងការងាររបស់ពួកគេ ហើយដូច្នេះស្រឡាញ់ការងាររបស់ពួកគេកាន់តែច្រើន។ស្មារតីច្នៃប្រឌិតអាចបង្កើនភាពចល័តរបស់មនុស្ស។នៅពេលប្រឈមមុខនឹងការលំបាក និងបញ្ហាប្រឈម និយោជិតដែលមានស្មារតីច្នៃប្រឌិត ជារឿយៗអាចប្រឈមមុខនឹងការលំបាក ហើយព្យាយាមរកដំណោះស្រាយថ្មីៗដោយក្លាហាន។ស្មារតីហ៊ានប្រឈមមុខនេះ មិនត្រឹមតែអាចជួយសហគ្រាសជំនោរលើការលំបាកប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងនាំមកនូវឱកាសរីកចម្រើនបន្ថែមទៀតសម្រាប់បុគ្គលិកផងដែរ។
Zhang Dan, Kong Qingling
អរូបី៖ ការគ្រប់គ្រងមានតួនាទីលើគ្រប់ទិដ្ឋភាពទាំងអស់ ដែលអាចគ្រប់គ្រងមនុស្ស វត្ថុ និងគ្រប់ប្រភេទនៃអាកប្បកិរិយា។តាមទស្សនៈនៃការគ្រប់គ្រង ការគ្រប់គ្រងគឺដើម្បីធានានូវការបង្កើត ការអនុវត្ត និងការពិនិត្យឡើងវិញទាន់ពេលវេលានៃផែនការសហគ្រាស។ល។
[អារម្មណ៍] ការគ្រប់គ្រងគឺដើម្បីប្រៀបធៀបថាតើការងារនីមួយៗស្របតាមផែនការ ស្វែងរកចំណុចខ្វះខាត និងកំហុសក្នុងការងារ និងធានាបាននូវការអនុវត្តផែនការកាន់តែប្រសើរ។ការគ្រប់គ្រងគឺជាការអនុវត្តមួយ ហើយជារឿយៗយើងជួបប្រទះនឹងបញ្ហា ដូច្នេះយើងត្រូវគិតជាមុន៖ របៀបគ្រប់គ្រងវា។
"អ្វីដែលមនុស្សធ្វើមិនមែនជាអ្វីដែលអ្នកសួរទេ ប៉ុន្តែអ្វីដែលអ្នកពិនិត្យ"។ក្នុងអំឡុងពេលនៃការបង្កើតភាពចាស់ទុំរបស់បុគ្គលិក ជារឿយៗមានអ្នកប្រតិបត្តិដែលមានទំនុកចិត្តថាពួកគេបានយល់ពីផែនការ និងការរៀបចំពេញលេញ ប៉ុន្តែមានការខកខាន និងគម្លាតនៅក្នុងដំណើរការអនុវត្ត។ក្រឡេកមើលទៅក្រោយ និងពិនិត្យមើលឡើងវិញ ជាញឹកញាប់យើងអាចទទួលបានច្រើនតាមរយៈដំណើរការនៃការត្រួតពិនិត្យរួមគ្នា ហើយបន្ទាប់មកសង្ខេបការទទួលបានទៅជាចំណុចសំខាន់ៗ។ការរចនាមានប្រសិទ្ធភាពខ្លាំងក្នុងដំណើរការអនុវត្ត។ទោះបីជាមានផែនការ ការរចនា និងការរៀបចំក៏ដោយ ក៏ចាំបាច់ត្រូវពិនិត្យ និងតម្រឹមម្តងហើយម្តងទៀតនូវផ្លូវទំនាក់ទំនងគោលដៅ។
ទីបី ក្រោមគោលដៅដែលបានបង្កើតឡើង យើងគួរតែសម្របសម្រួលធនធានតាមរយៈការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា បំបែកគោលដៅ "គោលដៅរបស់អ្នកណា ការលើកទឹកចិត្តគឺ" តម្រឹមតម្រូវការពេលវេលាជាក់ស្តែងរបស់អ្នកដឹកនាំគម្រោង សម្របសម្រួល និងជួយពួកគេឱ្យសម្រេចបាននូវគោលដៅកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។
02 យោបល់របស់គ្រូ
សៀវភៅគ្រប់គ្រងឧស្សាហកម្ម និងការគ្រប់គ្រងទូទៅ គឺជាការងារបុរាណក្នុងវិស័យគ្រប់គ្រង ដែលមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ការយល់ដឹង និងធ្វើជាម្ចាស់នៃទ្រឹស្តី និងការអនុវត្តនៃការគ្រប់គ្រង។ជាដំបូង Fa Yueer ចាត់ទុកការគ្រប់គ្រងជាសកម្មភាពឯករាជ្យ ហើយបែងចែកវាពីមុខងារផ្សេងទៀតរបស់សហគ្រាស។ទស្សនៈនេះផ្តល់ឱ្យយើងនូវទស្សនវិស័យថ្មីមួយដើម្បីពិនិត្យមើលការគ្រប់គ្រង និងជួយយើងឱ្យយល់កាន់តែច្បាស់អំពីខ្លឹមសារ និងសារៈសំខាន់នៃការគ្រប់គ្រង។ជាមួយគ្នានេះ Fa Yueer គិតថា ការគ្រប់គ្រង គឺជាប្រព័ន្ធចំណេះដឹងជាប្រព័ន្ធ ដែលអាចអនុវត្តបានចំពោះទម្រង់ស្ថាប័នផ្សេងៗ ដែលផ្តល់ឱ្យយើងនូវចក្ខុវិស័យដ៏ទូលំទូលាយមួយដើម្បីពិនិត្យមើលការគ្រប់គ្រង។
ទីពីរ គោលការណ៍គ្រប់គ្រងទាំង 14 ដែលដាក់ចេញដោយ Fa Yueer មានសារសំខាន់សម្រាប់ការណែនាំការអនុវត្តសហគ្រាស និងអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកគ្រប់គ្រង។គោលការណ៍ទាំងនេះត្រូវបានរៀបចំឡើងដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់សហគ្រាស ដូចជាការបែងចែកកម្លាំងពលកម្ម សិទ្ធិអំណាច និងការទទួលខុសត្រូវ វិន័យ បទបញ្ជាបង្រួបបង្រួម ភាពជាអ្នកដឹកនាំបង្រួបបង្រួមជាដើម។គោលការណ៍ទាំងនេះគឺជាគោលការណ៍ជាមូលដ្ឋានដែលត្រូវតែអនុវត្តតាមក្នុងការគ្រប់គ្រងសហគ្រាស និងដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការលើកកម្ពស់ប្រសិទ្ធភាព និងអត្ថប្រយោជន៍របស់សហគ្រាស។
លើសពីនេះ ធាតុគ្រប់គ្រងទាំងប្រាំរបស់ Fa Yueer រួមមាន ការរៀបចំផែនការ ការរៀបចំ ការបញ្ជា ការសម្របសម្រួល និងការគ្រប់គ្រង ផ្តល់ឱ្យយើងនូវក្របខ័ណ្ឌដ៏ទូលំទូលាយមួយ ដើម្បីយល់ពីដំណើរការ និងខ្លឹមសារនៃការគ្រប់គ្រង។ធាតុទាំងប្រាំនេះបង្កើតជាក្របខណ្ឌមូលដ្ឋាននៃការគ្រប់គ្រង ដែលមានសារៈសំខាន់ណាស់សម្រាប់ការណែនាំយើងឱ្យអនុវត្តទ្រឹស្តីគ្រប់គ្រងក្នុងការអនុវត្តជាក់ស្តែង។ជាចុងក្រោយ ខ្ញុំពិតជាកោតសរសើរចំពោះការរួមផ្សំយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្ន និងស៊ីជម្រៅរបស់ Fa Yueer នៃវិធីទស្សនវិជ្ជាជាច្រើននៅក្នុងសៀវភៅរបស់គាត់។នេះធ្វើឱ្យសៀវភៅនេះមិនត្រឹមតែជាស្នាដៃបុរាណនៃការគ្រប់គ្រងប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងជាសៀវភៅដែលពោរពេញដោយប្រាជ្ញា និងការត្រាស់ដឹងផងដែរ។តាមរយៈការអានសៀវភៅនេះ យើងអាចយល់យ៉ាងស៊ីជម្រៅអំពីគោលគំនិត និងសារៈសំខាន់នៃការគ្រប់គ្រង ធ្វើជាម្ចាស់នៃទ្រឹស្តី និងការអនុវត្តនៃការគ្រប់គ្រង ព្រមទាំងផ្តល់ការណែនាំ និងការបំភ្លឺសម្រាប់ការងារនាពេលអនាគតរបស់យើង។
ពេលវេលាបង្ហោះ៖ ថ្ងៃទី០៦ ខែធ្នូ ឆ្នាំ២០២៣