តាមពេលវេលា បុរាណ "ការគ្រប់គ្រងឧស្សាហកម្ម និងការគ្រប់គ្រងទូទៅ" បង្ហាញពីអត្ថន័យដ៏ជ្រាលជ្រៅនៃការគ្រប់គ្រង។ នៅក្នុងសៀវភៅនេះ henri fayol មិនត្រឹមតែផ្តល់ឱ្យយើងនូវកញ្ចក់តែមួយគត់ដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីភាពវៃឆ្លាតនៃការគ្រប់គ្រងក្នុងយុគសម័យឧស្សាហកម្មប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបង្ហាញពីគោលការណ៍ទូទៅនៃការគ្រប់គ្រង ដែលការអនុវត្តជាសកលលើសពីដែនកំណត់នៃសម័យកាល។ មិនថាអ្នកស្ថិតក្នុងឧស្សាហកម្មណាក៏ដោយ សៀវភៅនេះនឹងនាំអ្នកឱ្យស្វែងយល់យ៉ាងស៊ីជម្រៅអំពីខ្លឹមសារនៃការគ្រប់គ្រង និងជំរុញការគិតថ្មីរបស់អ្នកលើការអនុវត្តការគ្រប់គ្រង។
ដូច្នេះ តើអ្វីទៅជាវេទមន្តដែលធ្វើឲ្យសៀវភៅនេះត្រូវបានគេចាត់ទុកថាជាគម្ពីរគ្រប់គ្រងជិតមួយរយឆ្នាំ? ចូលរួមកិច្ចប្រជុំចែករំលែកការអានរបស់ Suzhou Group ឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន អានស្នាដៃនេះជាមួយយើង ហើយសូមកោតសរសើរចំពោះអំណាចនៃការគ្រប់គ្រងជាមួយគ្នា ដើម្បីអោយវាភ្លឺចែងចាំងលើវឌ្ឍនភាពរបស់អ្នក!
ពន្លឺនៃគោលការណ៍គឺដូចជាពន្លឺនៃបង្គោលភ្លើង។
វាមានប្រយោជន៍សម្រាប់តែអ្នកដែលស្គាល់ឆានែលវិធីសាស្រ្តរួចហើយ។
Henri Fayol [បារាំង]
Henri Fayol,1841.7.29-1925.12
អ្នកអនុវត្តការគ្រប់គ្រង អ្នកវិទ្យាសាស្ត្រគ្រប់គ្រង ភូគព្ភវិទូ និងសកម្មជនរដ្ឋត្រូវបានផ្តល់កិត្តិយសជា "បិតានៃទ្រឹស្តីគ្រប់គ្រង" ដោយមនុស្សជំនាន់ក្រោយ ដែលជាអ្នកតំណាងដ៏សំខាន់ម្នាក់នៃទ្រឹស្តីគ្រប់គ្រងបុរាណ ហើយក៏ជាស្ថាបនិកនៃសាលាដំណើរការគ្រប់គ្រងផងដែរ។
ការគ្រប់គ្រងឧស្សាហកម្ម និងការគ្រប់គ្រងទូទៅ គឺជាស្នាដៃដ៏សំខាន់បំផុតរបស់គាត់ ហើយការបញ្ចប់របស់វាសម្គាល់ការបង្កើតទ្រឹស្តីគ្រប់គ្រងទូទៅ។
ការគ្រប់គ្រងឧស្សាហកម្ម និងការគ្រប់គ្រងទូទៅ គឺជាការងារបុរាណរបស់អ្នកវិទ្យាសាស្ត្រគ្រប់គ្រងជនជាតិបារាំង ហេនរី ហ្វាយ៉ុល។ ការបោះពុម្ពលើកទីមួយត្រូវបានបោះពុម្ពនៅឆ្នាំ 1925។ ការងារនេះមិនត្រឹមតែសម្គាល់ពីកំណើតនៃទ្រឹស្តីគ្រប់គ្រងទូទៅប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏ជាស្នាដៃបង្កើតសម័យបុរាណផងដែរ។
សៀវភៅនេះចែកចេញជាពីរផ្នែក៖
ផ្នែកទីមួយពិភាក្សាអំពីភាពចាំបាច់ និងលទ្ធភាពនៃការអប់រំផ្នែកគ្រប់គ្រង។
ផ្នែកទីពីរពិភាក្សាអំពីគោលការណ៍ និងធាតុផ្សំនៃការគ្រប់គ្រង។
01 អារម្មណ៍របស់សមាជិកក្រុម
Wu Pengpeng, He Xiuli
【 អរូបី】ការគ្រប់គ្រងគឺរៀបចំផែនការ រៀបចំ ដឹកនាំ សម្របសម្រួល និងគ្រប់គ្រង។ មុខងារគ្រប់គ្រងគឺខុសគ្នាយ៉ាងច្បាស់ពីមុខងារមូលដ្ឋានផ្សេងទៀត ដូច្នេះកុំច្រឡំមុខងារគ្រប់គ្រងជាមួយមុខងារដឹកនាំ។
[ការយល់ដឹង] ការគ្រប់គ្រងមិនមែនជាសមត្ថភាពដែលមានតែក្រុមហ៊ុនកម្រិតមធ្យម និងខ្ពស់ប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវការធ្វើជាម្ចាស់។ ការគ្រប់គ្រងគឺជាមុខងារជាមូលដ្ឋានដែលអ្នកដឹកនាំ និងសមាជិកក្នុងក្រុមត្រូវអនុវត្ត។ ជារឿយៗមានសំឡេងខ្លះនៅកន្លែងធ្វើការដូចជា៖ "ខ្ញុំគ្រាន់តែជាវិស្វករ ខ្ញុំមិនចាំបាច់ស្គាល់ការគ្រប់គ្រងទេ ខ្ញុំគ្រាន់តែត្រូវការធ្វើការ"។ នេះជាការគិតខុស។ ការគ្រប់គ្រងគឺជាអ្វីដែលមនុស្សទាំងអស់នៅក្នុងគម្រោងត្រូវចូលរួម ដូចជាការធ្វើផែនការគម្រោង៖ រយៈពេលដែលកិច្ចការត្រូវបានរំពឹងថានឹងបញ្ចប់ និងហានិភ័យអ្វីខ្លះនឹងត្រូវជួបប្រទះ។ ប្រសិនបើអ្នកចូលរួមក្នុងគម្រោងមិនគិតពីវាទេ ផែនការដែលផ្តល់ដោយប្រធានក្រុមគឺមិនអាចទៅរួចនោះទេ ហើយសម្រាប់អ្នកដទៃក៏ដូចគ្នាដែរ។ មនុស្សគ្រប់រូបត្រូវមានទំនួលខុសត្រូវចំពោះភារកិច្ចផ្ទាល់ខ្លួន និងអនុវត្តមុខងារគ្រប់គ្រង។
Qin Yajun និង Chen Yi
អរូបី៖ ផែនការសកម្មភាពចង្អុលបង្ហាញលទ្ធផលដែលត្រូវសម្រេច ហើយក្នុងពេលតែមួយផ្តល់ផ្លូវសកម្មភាពដែលត្រូវអនុវត្តតាម ដំណាក់កាលដែលត្រូវឆ្លងកាត់ និងវិធីសាស្ត្រដែលត្រូវប្រើ។
[អារម្មណ៍] ផែនការសកម្មភាពអាចជួយយើងឱ្យសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់យើងកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព និងបង្កើនគុណភាព និងប្រសិទ្ធភាពនៃការងាររបស់យើង។ សម្រាប់គោលដៅ ដូចដែលបានរៀបរាប់នៅក្នុងការបណ្តុះបណ្តាល ETP វាគួរតែមានមហិច្ឆតា ភាពជឿជាក់ក្នុងការវាយតម្លៃ ចិត្តស្មោះស្ម័គ្រ ផ្លូវរចនាសម្ព័ន្ធ និងពេលវេលារង់ចាំសម្រាប់គ្មាននរណាម្នាក់ (លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យបេះដូង)។ បន្ទាប់មកប្រើឧបករណ៍គ្រប់គ្រងឬស្សី ORM ដើម្បីវិភាគគោលដៅដែលត្រូវគ្នា ផ្លូវ និងចំណុចសំខាន់ៗសម្រាប់កិច្ចការដែលត្រូវអនុវត្ត ហើយកំណត់ពេលវេលាច្បាស់លាស់សម្រាប់ដំណាក់កាល និងជំហាននីមួយៗ ដើម្បីធានាថាផែនការត្រូវបានបញ្ចប់ទាន់ពេលវេលា។
Jiang Jian លោក Zhang Qi ហ៊ា យ៉ានឆេន
អរូបី៖ និយមន័យនៃអំណាចអាស្រ័យទៅលើមុខងារ ហើយកិត្យានុភាពផ្ទាល់ខ្លួនបានមកពីប្រាជ្ញា ចំណេះដឹង បទពិសោធន៍ តម្លៃសីលធម៌ ទេពកោសល្យដឹកនាំ ការលះបង់ជាដើម។ ក្នុងនាមជាអ្នកដឹកនាំដ៏ល្អម្នាក់ កិត្យានុភាពផ្ទាល់ខ្លួនដើរតួយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការបំពេញបន្ថែមនូវអំណាចដែលបានកំណត់។
[មនោសញ្ចេតនា] ក្នុងដំណើរការសិក្សានៃការគ្រប់គ្រង ចាំបាច់ត្រូវមានតុល្យភាពទំនាក់ទំនងរវាងអំណាច និងកិត្យានុភាព។ ទោះបីជាអំណាចអាចផ្តល់សិទ្ធិអំណាច និងឥទ្ធិពលជាក់លាក់សម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងក៏ដោយ កិត្យានុភាពផ្ទាល់ខ្លួនមានសារៈសំខាន់ដូចគ្នាសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រង។ អ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានកិត្យានុភាពខ្ពស់ទំនងជាទទួលបានការគាំទ្រ និងការគាំទ្រពីបុគ្គលិក ដូច្នេះហើយទើបជំរុញការអភិវឌ្ឍន៍អង្គភាពឱ្យកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។ អ្នកគ្រប់គ្រងអាចបង្កើនចំណេះដឹង និងសមត្ថភាពរបស់ពួកគេតាមរយៈការរៀនសូត្រ និងការអនុវត្តជាបន្តបន្ទាប់។ បង្កើតរូបភាពសីលធម៌ល្អ តាមរយៈអាកប្បកិរិយាស្មោះត្រង់ និងគួរឱ្យទុកចិត្ត។ បង្កើតទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលយ៉ាងស៊ីជម្រៅដោយការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះនិយោជិត និងការស្តាប់យោបល់ និងការផ្ដល់យោបល់របស់ពួកគេ។ បង្ហាញពីទម្រង់នៃការដឹកនាំតាមរយៈស្មារតីទទួលខុសត្រូវ និងហ៊ានទទួលខុសត្រូវ។ អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវយកចិត្តទុកដាក់លើការបណ្តុះនិងរក្សាកិត្យានុភាពផ្ទាល់ខ្លួនខណៈពេលដែលមានអំណាច។ ការពឹងផ្អែកខ្លាំងលើអំណាចអាចនាំឱ្យមានការតស៊ូរបស់និយោជិត ខណៈពេលដែលការមិនអើពើកិត្យានុភាពអាចប៉ះពាល់ដល់សិទ្ធិអំណាចរបស់មេដឹកនាំ។ ដូច្នេះ អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវស្វែងរកតុល្យភាពរវាងអំណាច និងកិត្យានុភាព ដើម្បីសម្រេចបាននូវឥទ្ធិពលនៃភាពជាអ្នកដឹកនាំល្អបំផុត។
វូ ប៉េងប៉េង ឌីង សុងលីន ស៊ុន វេន
អរូបី៖ នៅគ្រប់ស្រទាប់សង្គម ស្មារតីនៃការបង្កើតថ្មីអាចជំរុញឱ្យមនុស្សសាទរចំពោះការងារ និងបង្កើនភាពចល័តរបស់ពួកគេ។ បន្ថែមពីលើស្មារតីច្នៃប្រឌិតរបស់អ្នកដឹកនាំ ស្មារតីច្នៃប្រឌិតរបស់បុគ្គលិកទាំងអស់ក៏ចាំបាច់ផងដែរ។ ហើយអាចបំពេញទម្រង់នោះនៅពេលចាំបាច់។ នេះជាចំណុចខ្លាំងដែលធ្វើឲ្យក្រុមហ៊ុនរឹងមាំ ជាពិសេសក្នុងពេលលំបាក។
[អារម្មណ៍] ស្មារតីនៃការច្នៃប្រឌិតគឺជាកម្លាំងចលករដ៏សំខាន់មួយដើម្បីលើកកម្ពស់វឌ្ឍនភាពសង្គម ការអភិវឌ្ឍន៍សហគ្រាស និងការរីកចម្រើនផ្ទាល់ខ្លួន។ មិនថារដ្ឋាភិបាល សហគ្រាស ឬបុគ្គលនោះទេ ពួកគេត្រូវតែមានការច្នៃប្រឌិតឥតឈប់ឈរ ដើម្បីសម្របខ្លួនទៅនឹងបរិយាកាសដែលផ្លាស់ប្តូរជានិច្ច។ ស្មារតីច្នៃប្រឌិតអាចជំរុញឱ្យមនុស្សសាទរចំពោះការងារ។ នៅពេលដែលនិយោជិតមានការសាទរចំពោះការងាររបស់ពួកគេ ពួកគេនឹងកាន់តែមានការលះបង់ចំពោះការងាររបស់ពួកគេ ដូច្នេះហើយការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការងារ និងគុណភាព។ ហើយស្មារតីនៃការបង្កើតថ្មីគឺជាកត្តាសំខាន់មួយដើម្បីជំរុញភាពសាទររបស់បុគ្គលិក។ ដោយព្យាយាមជានិច្ចនូវវិធីសាស្រ្តថ្មីៗ បច្ចេកវិទ្យាថ្មី និងគំនិតថ្មីៗ និយោជិតអាចស្វែងរកភាពរីករាយក្នុងការងាររបស់ពួកគេ ហើយដូច្នេះស្រឡាញ់ការងាររបស់ពួកគេកាន់តែច្រើន។ ស្មារតីច្នៃប្រឌិតអាចបង្កើនភាពចល័តរបស់មនុស្ស។ នៅពេលប្រឈមមុខនឹងការលំបាក និងបញ្ហាប្រឈម និយោជិតដែលមានស្មារតីច្នៃប្រឌិត ជារឿយៗអាចប្រឈមមុខនឹងការលំបាក ហើយព្យាយាមរកដំណោះស្រាយថ្មីៗដោយក្លាហាន។ ស្មារតីហ៊ានប្រឈមមុខនេះ មិនត្រឹមតែអាចជួយសហគ្រាសជំនោរលើការលំបាកប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងនាំមកនូវឱកាសរីកចម្រើនបន្ថែមទៀតសម្រាប់បុគ្គលិកផងដែរ។
Zhang Dan, Kong Qingling
អរូបី៖ ការគ្រប់គ្រងមានតួនាទីក្នុងគ្រប់ទិដ្ឋភាព ដែលអាចគ្រប់គ្រងមនុស្ស វត្ថុ និងគ្រប់ប្រភេទនៃអាកប្បកិរិយា។ តាមទស្សនៈនៃការគ្រប់គ្រង ការគ្រប់គ្រងគឺដើម្បីធានាឱ្យមានការបង្កើត ការអនុវត្ត និងការពិនិត្យឡើងវិញទាន់ពេលវេលានៃផែនការសហគ្រាស។ល។
[អារម្មណ៍] ការគ្រប់គ្រងគឺដើម្បីប្រៀបធៀបថាតើការងារនីមួយៗស្របតាមផែនការ ស្វែងរកចំណុចខ្វះខាត និងកំហុសក្នុងការងារ និងធានាបាននូវការអនុវត្តផែនការកាន់តែប្រសើរ។ ការគ្រប់គ្រងគឺជាការអនុវត្តមួយ ហើយជារឿយៗយើងជួបប្រទះនឹងបញ្ហា ដូច្នេះយើងត្រូវគិតជាមុន៖ របៀបគ្រប់គ្រងវា។
"អ្វីដែលមនុស្សធ្វើមិនមែនជាអ្វីដែលអ្នកសួរទេ ប៉ុន្តែអ្វីដែលអ្នកពិនិត្យ"។ ក្នុងអំឡុងពេលនៃការបង្កើតភាពចាស់ទុំរបស់បុគ្គលិក ជារឿយៗមានអ្នកប្រតិបត្តិដែលមានទំនុកចិត្តថាពួកគេបានយល់ពីផែនការ និងការរៀបចំពេញលេញ ប៉ុន្តែមានការខកខាន និងគម្លាតនៅក្នុងដំណើរការអនុវត្ត។ ក្រឡេកមើលទៅក្រោយ និងពិនិត្យមើលឡើងវិញ ជាញឹកញាប់យើងអាចទទួលបានច្រើនតាមរយៈដំណើរការនៃការត្រួតពិនិត្យរួមគ្នា ហើយបន្ទាប់មកសង្ខេបការទទួលបានទៅជាចំណុចសំខាន់ៗ។ ការរចនាមានប្រសិទ្ធភាពខ្លាំងក្នុងដំណើរការអនុវត្ត។ ទោះបីជាមានផែនការ ការរចនា និងការរៀបចំក៏ដោយ ក៏ចាំបាច់ត្រូវពិនិត្យ និងតម្រឹមម្តងហើយម្តងទៀតនូវផ្លូវទំនាក់ទំនងគោលដៅ។
ទីបី ក្រោមគោលដៅដែលបានបង្កើតឡើង យើងគួរតែសម្របសម្រួលធនធានតាមរយៈការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា បំបែកគោលដៅ "គោលដៅរបស់អ្នកណា ការលើកទឹកចិត្តគឺ" តម្រឹមតម្រូវការពេលវេលាជាក់ស្តែងរបស់អ្នកដឹកនាំគម្រោង សម្របសម្រួល និងជួយពួកគេឱ្យសម្រេចបាននូវគោលដៅកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។
02 យោបល់របស់គ្រូ
សៀវភៅការគ្រប់គ្រងឧស្សាហកម្ម និងការគ្រប់គ្រងទូទៅ គឺជាការងារបុរាណក្នុងវិស័យគ្រប់គ្រង ដែលមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ការយល់ដឹង និងធ្វើជាម្ចាស់នៃទ្រឹស្តី និងការអនុវត្តនៃការគ្រប់គ្រង។ ជាដំបូង Fa Yueer ចាត់ទុកការគ្រប់គ្រងជាសកម្មភាពឯករាជ្យ ហើយបែងចែកវាពីមុខងារផ្សេងទៀតរបស់សហគ្រាស។ ទស្សនៈនេះផ្តល់ឱ្យយើងនូវទស្សនវិស័យថ្មីមួយដើម្បីពិនិត្យមើលការគ្រប់គ្រង និងជួយយើងឱ្យយល់កាន់តែច្បាស់អំពីខ្លឹមសារ និងសារៈសំខាន់នៃការគ្រប់គ្រង។ ជាមួយគ្នានេះ Fa Yueer គិតថា ការគ្រប់គ្រង គឺជាប្រព័ន្ធចំណេះដឹងជាប្រព័ន្ធ ដែលអាចអនុវត្តបានចំពោះទម្រង់នៃអង្គភាពផ្សេងៗ ដែលផ្តល់ឱ្យយើងនូវចក្ខុវិស័យដ៏ទូលំទូលាយមួយ ដើម្បីពិនិត្យមើលការគ្រប់គ្រង។
ទីពីរ គោលការណ៍គ្រប់គ្រងទាំង 14 ដែលដាក់ចេញដោយ Fa Yueer មានសារសំខាន់សម្រាប់ការណែនាំការអនុវត្តសហគ្រាស និងអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកគ្រប់គ្រង។ គោលការណ៍ទាំងនេះត្រូវបានរៀបចំឡើងដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់សហគ្រាស ដូចជាការបែងចែកកម្លាំងពលកម្ម សិទ្ធិអំណាច និងការទទួលខុសត្រូវ វិន័យ បទបញ្ជាបង្រួបបង្រួម ភាពជាអ្នកដឹកនាំបង្រួបបង្រួមជាដើម។ គោលការណ៍ទាំងនេះគឺជាគោលការណ៍ជាមូលដ្ឋានដែលត្រូវតែអនុវត្តតាមក្នុងការគ្រប់គ្រងសហគ្រាស និងដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការលើកកម្ពស់ប្រសិទ្ធភាព និងអត្ថប្រយោជន៍របស់សហគ្រាស។
លើសពីនេះ ធាតុគ្រប់គ្រងទាំងប្រាំរបស់ Fa Yueer រួមមាន ការរៀបចំផែនការ ការរៀបចំ ការបញ្ជា ការសម្របសម្រួល និងការគ្រប់គ្រង ផ្តល់ឱ្យយើងនូវក្របខ័ណ្ឌដ៏ទូលំទូលាយមួយ ដើម្បីយល់ពីដំណើរការ និងខ្លឹមសារនៃការគ្រប់គ្រង។ ធាតុទាំងប្រាំនេះបង្កើតជាក្របខណ្ឌមូលដ្ឋាននៃការគ្រប់គ្រង ដែលមានសារៈសំខាន់ណាស់សម្រាប់ការណែនាំយើងឱ្យអនុវត្តទ្រឹស្តីគ្រប់គ្រងក្នុងការអនុវត្តជាក់ស្តែង។ ជាចុងក្រោយ ខ្ញុំពិតជាកោតសរសើរចំពោះការរួមផ្សំយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្ន និងស៊ីជម្រៅរបស់ Fa Yueer នៃវិធីទស្សនវិជ្ជាជាច្រើននៅក្នុងសៀវភៅរបស់គាត់។ នេះធ្វើឱ្យសៀវភៅនេះមិនត្រឹមតែជាស្នាដៃបុរាណនៃការគ្រប់គ្រងប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងជាសៀវភៅដែលពោរពេញដោយប្រាជ្ញា និងការត្រាស់ដឹងផងដែរ។ តាមរយៈការអានសៀវភៅនេះ យើងអាចយល់យ៉ាងស៊ីជម្រៅអំពីគោលគំនិត និងសារៈសំខាន់នៃការគ្រប់គ្រង ធ្វើជាម្ចាស់នៃទ្រឹស្តី និងការអនុវត្តនៃការគ្រប់គ្រង ព្រមទាំងផ្តល់ការណែនាំ និងការបំភ្លឺសម្រាប់ការងារនាពេលអនាគតរបស់យើង។
ពេលវេលាបង្ហោះ៖ ថ្ងៃទី០៦ ខែធ្នូ ឆ្នាំ២០២៣